利用規約

本規約は、ASI株式会社（以下「当社」）が提供するアポ獲得代行サービス「アポカク」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをお申し込みいただいた法人・団体（以下「お客様」）は、本規約に同意したものとみなします。

本サービスは事業者向けです。個人のお客様のお申し込みはお受けしておりません。

当社は、お客様の商材について次の業務を行います。

1. 接触先リストの作成
2. 送付する文面の作成と改善
3. 電子メールおよび問い合わせフォームによる接触
4. 返信の対応と商談日程の調整
5. 前日確認と、聞き取った内容のお客様への共有
6. 日程変更・取消の再調整

リストおよび文面は、お客様の承認を得てから配信します。お客様の承認前に配信することはありません。

本サービスにおける成果はアポイントの日時が確定した時点で発生します。送信数・開封数・返信数は成果に含みません。

次の場合は1件として数えません。

• 同一の法人・同一の担当者に対する重複したアポイント
• 日程変更（1件のアポイントの再設定であり、新規の成果ではありません）

無効アポイントは請求に含めません。無効アポイントに要した当社側の費用をお客様に請求することもありません。

お客様は、商談の実施後に管理画面から実施結果をご報告ください。次の事由に該当する場合は無効アポイントとし、請求に含めません。

ご報告の期限は商談実施後3営業日です。期限までにご報告がない場合は、実施されたもの（有効）として確定します。これは請求が無期限に確定しないことを避けるための取り扱いです。

判定に疑義がある場合、当社は前日確認の記録を提示します。事実関係に基づき双方誠実に協議します。

• ターゲット条件（業種・規模・地域・役職等）のご提示
• 接触してはならない先（既存顧客・商談中・取引先等）のご提示
• リストおよび文面のご承認
• 商談を受け付けられる曜日・時間帯・1日あたりの上限件数のご提示
• 商談実施結果のご報告

除外すべき先のご提示がない場合、既存顧客等へ接触が生じるおそれがあります。この場合に生じた結果について当社は責任を負いかねます。

当社は、アポイントの件数、商談の成立、受注、売上その他の成果を保証しません。アポイントの発生率は商材・ターゲットの広さ・時期により大きく変動します。

また、新しい送信ドメインを用いる場合は到達率を維持するため送信量を段階的に増やすため、開始当初は接触数そのものが少なくなります。

お客様は、本サービスに関し次の行為を行ってはなりません。

• 法令に違反する商材、または公序良俗に反する商材の取り扱いを依頼すること
• 虚偽または誤解を生じさせる内容を文面に含めるよう求めること
• 当社が提供したリスト・データを本サービスの目的外で利用すること、第三者へ提供すること
• 見込み客の個人情報を、取得の趣旨を超えて利用すること

当社は、次の依頼をお断りすることがあります。事前の同意なく送信できない宛先への配信、営業を明示的に拒否している窓口への投稿、その他当社が不適切と判断する行為です。

見込み客の個人情報の取り扱いはプライバシーポリシーに定めます。

当社およびお客様は、本サービスを通じて知った相手方の営業上・技術上の情報を、相手方の書面による承諾なく第三者に開示しません。本条は契約終了後も3年間有効とします。

契約期間は個別のお申し込みに定めます。定めがない場合、いずれの当事者も1か月前までに書面（電子メールを含む）で通知することにより解約できます。

解約時の取り扱いは次のとおりです。

• 解約日までに日時が確定したアポイントは、解約後に実施された分も含めて本規約に従い精算します
• 当社が保有するお客様のデータは、お客様のご請求により返還または削除します
• お客様は、当社が提供したリスト・データを解約後に利用できません

当社の責任は、故意または重大な過失がある場合を除き、当該事由が生じた月にお客様が当社へ支払った金額を上限とします。

当社は、通信環境・受信側の判断・第三者サービスの障害等、当社の合理的な支配を超える事由により生じた損害について責任を負いません。

当社は本規約を変更することがあります。重要な変更を行う場合は、変更内容および効力発生日を本ページへの掲載またはお客様への通知により、効力発生日の30日前までにお知らせします。

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。